APLIKASI BOOKING MEJA DAN PEMESANAN MENU PADA CAFE FLOOR BERBASIS LARAVEL DENGAN PAYMENT GATEWAY

Perkembangan teknologi informasi mendorong berbagai sektor usaha untuk memanfaatkan sistem digital dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi operasional, termasuk pada bidang usaha kuliner. Cafe floor masih menggunakan sistem pemesanan dan reservasi meja secara manual sehingga sering menimbulkan permasalahan seperti keterbatasan informasi ketersediaan meja, antrean pelanggan, serta proses pemesanan dan pembayaran yang kurang efisien. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi Booking meja dan pemesanan menu berbasis Web menggunakan framework Laravel yang terintegrasi dengan payment gateway. Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis kebutuhan sistem, perancangan sistem, implementasi, serta pengujian sistem. Aplikasi yang dibangun memungkinkan pelanggan melakukan reservasi meja secara online, melihat daftar menu yang tersedia, melakukan pemesanan makanan dan minuman, serta melakukan pembayaran secara digital melalui sistem payment gateway. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi yang dikembangkan mampu memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melakukan reservasi dan pemesanan secara praktis serta membantu pihak cafe dalam mengelola data reservasi, pesanan, dan transaksi secara lebih terstruktur. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional serta kualitas pelayanan pada Cafe Floor.